Cada prospecto que pregunta por WhatsApp queda registrado, con asesor asignado, de qué anuncio y qué desarrollo vino, y un seguimiento que no depende de la memoria de nadie. Implementamos Kommo para inmobiliarias, desarrolladoras de vivienda y brokers en todo México.
En una inmobiliaria la mayoría de los interesados pregunta primero por WhatsApp. Si nadie contesta en las primeras horas, si el asesor se olvida de darle seguimiento o si se va de la empresa con el celular, ese prospecto ya no vuelve.
Un CRM con WhatsApp para inmobiliarias junta todas las conversaciones del equipo en un solo embudo: cada prospecto con su asesor, el desarrollo y el anuncio de donde vino, la etapa en que va y su próximo seguimiento. GH Specialist lo implementa con Kommo desde $15,000 MXN + IVA, en 2 a 4 semanas, con la licencia de Kommo aparte. Base en Torreón, Coahuila, con cobertura en todo México.
No sabes cuántos prospectos hay, en qué van ni qué pasó con los que no compraron. Si el asesor renuncia, se lleva la cartera.
El comprador de vivienda tarda semanas o meses en decidir. Sin recordatorios, el seguimiento se olvida justo cuando estaba por decidir.
Se invierte en Meta y portales, pero nadie liga la venta cerrada con la campaña que trajo al prospecto.
Sin un registro común, el mismo prospecto lo atienden dos personas o, peor, ninguna.
No es una plantilla genérica: el embudo se arma con tus etapas reales, de la primera pregunta al apartado y la escrituración.
Todos los números y redes de la empresa entran al mismo CRM. El asesor contesta desde ahí y todo queda registrado.
Cada fraccionamiento o proyecto con su embudo, para ver cuántos prospectos tiene y en qué etapa están.
Cada prospecto nuevo se asigna a un asesor al instante. Si lleva días sin contacto, el sistema avisa o manda el seguimiento.
Se pregunta el tipo de crédito, el ingreso y el rango que busca, para que el asesor llegue a la cita sabiendo si el prospecto puede comprar.
Cuántos prospectos atendió cada asesor, cuánto tarda en contestar y qué campaña trae ventas, sin armar el Excel del viernes.
Si quieres, un agente de IA contesta las preguntas de siempre (precio, ubicación, modelos) a cualquier hora y pasa al asesor solo los prospectos calificados.
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Porque en México el comprador pregunta por WhatsApp, no por correo ni por formulario. Kommo está construido alrededor de WhatsApp: la conversación entra sola al CRM, con el anuncio de donde vino, y el asesor contesta desde ahí. Los CRM inmobiliarios tradicionales sirven para el inventario y la cartera, pero el chat se queda en el celular del asesor.
La implementación arranca en $15,000 MXN + IVA y se entrega en 2 a 4 semanas. Aparte va la licencia de Kommo, que se paga directo a Kommo por usuario al mes. El precio final depende de cuántos desarrollos, asesores y números de WhatsApp entren; se cierra después del diagnóstico, que no cuesta.
Se quedan en la empresa. Las conversaciones viven en el CRM, no en el celular del asesor, así que se reasignan a otra persona con todo el historial.
Sí. Kommo se encarga de la conversación y el seguimiento comercial; tu sistema de inventario, cartera o cobranza se puede quedar como está. Si conviene conectarlos, se ve en el diagnóstico.
Sí, con permisos limitados: cada quien ve solo sus prospectos, y la dirección ve todo el embudo.
Te reviso cómo entran y cómo se atienden hoy. Si tu proceso ya funciona, te lo digo y no hay nada que venderte.
